查看: 552|回复: 83

【议价话术2】客户的价格心理识别

  [复制链接]

3160

主题

3255

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

积分
11838
发表于 2019-7-1 12:08:29 | 显示全部楼层 |阅读模式


请思考这三个问题:

问题1.交易最终能否达成,多数情形是由价格来决定吗?

问题2.客户为什么要砍价?

问题3.客服为什么会被砍价?

客户砍价很多时候出于贪便宜的心理,害怕被坑,或者以往买过贵的东西掉过坑,或者单纯的打探!而客服被砍价往往是因为产品知识了解不够,价值度塑造不够,对自己的产品没有信心,缺乏自信心,不了解自己的竞争对手,一听客户是比价过来的就慌了,认为客户关心和唯一关心的就只有价格!

这些都是错误的。

在谈论中客户提及竞争对手更佳的报价, 一定要把这个报价询问得更加清楚。一来预防顾客的误导,而来可以寻找竞争对手报价的漏洞。


典型情景一
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复













本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

有问题?加微信一对一回答!

1

主题

224

帖子

805

积分

红电商学院会员

积分
805
发表于 2019-7-1 12:20:21 | 显示全部楼层
1
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

16

帖子

44

积分

等待验证会员

积分
44
发表于 2019-7-1 13:04:42 | 显示全部楼层
1
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

609

帖子

1465

积分

咨询会员

Rank: 5Rank: 5

积分
1465
发表于 2019-7-1 13:12:04 | 显示全部楼层
111111111111111111111111111
回复 支持 反对

使用道具 举报

加周周老师微信,免费得全套店铺管理资料

1

主题

416

帖子

1043

积分

等待验证会员

积分
1043
发表于 2019-7-1 13:34:41 | 显示全部楼层
滴滴滴
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

98

帖子

448

积分

注册用户

积分
448
发表于 2019-7-1 14:06:00 来自手机 | 显示全部楼层
1111111111111
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

988

帖子

2264

积分

等待验证会员

积分
2264
发表于 2019-7-1 14:11:23 | 显示全部楼层
11111111
回复 支持 反对

使用道具 举报

加周周老师微信,免费得全套店铺管理资料

0

主题

230

帖子

640

积分

红电商学院会员

积分
640
发表于 2019-7-1 14:30:07 来自手机 | 显示全部楼层
11
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

57

帖子

316

积分

社群会员

积分
316
发表于 2019-7-1 15:24:09 | 显示全部楼层
3333333
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

38

积分

注册用户

积分
38
发表于 2019-7-1 15:58:35 | 显示全部楼层
1
回复 支持 反对

使用道具 举报

加周周老师微信,免费得全套店铺管理资料
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

热门推荐

华仕琪极简沙发
华仕琪极简沙发
#供应信息#华仕琪极简沙发:金秋展会,新款多多,优惠多多!展位号:龙江前进新展馆米
天猫运营2名
天猫运营2名
#招聘信息#天猫运营2名,2年以上经验,独立操盘过天猫店,最好是做过大客单价的。待遇
小户型沙发工厂
小户型沙发工厂
#供应信息#我是小户型沙发工厂 厂房面积为2万平方米 电商专供 售后全包 13970118265
招聘优秀运营/主管
招聘优秀运营/主管
#招聘信息#奋本家居招聘优秀运营/主管,总部位于深圳,,公司经营灯饰、家具、家饰等
专业开发卧室真皮床生产
专业开发卧室真皮床生产
#供应信息# 我是生产厂家,专业开发卧室真皮床生产,有意式简约,现代轻奢,北欧各种
需求产品为各种风格中高端办公大班台
需求产品为各种风格中高端
#需求信息#我是天猫办公家具商家,需要厂家货源。需求产品为各种风格中高端办公大班台
天猫运营1名,2年以上经验
天猫运营1名,2年以上经验
#招聘信息#:天猫运营1名,2年以上经验,独立操盘过天猫店,待遇面议,急需人才,昆山
红电知识库   粤ICP备18043412号-3
快速回复 返回顶部 返回列表